リッツ カールトン モトシハイニン ガ マナンダ イチリュウ ノ ホスピタリティ ココロエ : マニュアル デワ ナク タイケン デ ミ ニ ツケル ダイジ ナ コト
リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと / 林田正光著
| 出版者 | 東京 : こう書房 |
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| 出版年 | 2009.7 |
| 大きさ | 213p ; 19cm |
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