イリョウ カイゴ ノ ゲンバ デ ハタラク ヒト ノ セツグウ ノ キョウカショ : カンジャ リヨウシャ ノ ココロ ニ ヒビク セッシカタ
医療・介護の現場で働く人の接遇の教科書 : 患者・利用者の心にひびく接し方 / 雨宮惠美著
| 出版者 | 東京 : 中経出版 |
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| 出版年 | 2009.7 |
| 大きさ | 207p ; 21cm |
目次
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| 別書名 | 背表紙タイトル:Customer service in hospitals and health care facilities 異なりアクセスタイトル:医療介護の現場で働く人の接遇の教科書 : 患者利用者の心にひびく接し方 |
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| NCID | BA90590062 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 著者標目 | 雨宮, 惠美(1935-) <アメミヤ, メグミ> |
| 分 類 | NDC8:498.14 NDC9:498.14 |
| 件 名 | BSH:医療従事者 BSH:介護福祉 |
| ISBN | 9784806133841 |
| 書誌ID | BB03189925 |
| 巻冊次 | ISBN:9784806133841 ; PRICE:本体1400円+税 |