サービス リエンジニアリング : コキャク ノ カンドウ オ ヨブ ホスピタリティ オ テイコスト デ ジツゲン スル
サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する / 伊藤嘉博編著
| 出版者 | 東京 : 中央経済社 |
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| 出版者 | 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) |
| 出版年 | 2016.1 |
| 大きさ | iii, viii, 254p : 挿図 ; 22cm |
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